Honela et Ardi Protection, service de téléassistance au Soler pour personnes âgées et PMR
Depuis 2007, votre sécurité est notre priorité !
Une expérience ancrée dans la sécurité, avec l’humain comme repère
Depuis 2007, nous avançons avec une même exigence pour l'humain.
Notre histoire est liée à une conviction simple : la sécurité doit rester accessible et rassurante. Depuis 2007, nous développons des services de téléassistance pour seniors et personnes en situation de handicap, avec une attention constante à la clarté et à la fiabilité. À Le Soler, nous intervenons comme dans l’ensemble des Pyrénées-Orientales, avec un accompagnement pensé pour le maintien à domicile.
Notre expertise repose sur deux piliers complémentaires. D’un côté, la téléassistance à domicile, centrée sur l’alerte et la relation humaine. De l’autre, la sécurité des lieux, avec l’installation d’alarmes anti-intrusion, ainsi que des solutions de télésurveillance et de vidéosurveillance. Cette vision globale aide beaucoup de familles.
Elle permet de sécuriser la personne et le logement, sans multiplier les interlocuteurs. Nous restons disponibles, parce que la confiance se construit sur la durée. Et parce qu’un service utile doit s’expliquer simplement, sans jargon.
Notre mission au quotidien
Favoriser l’autonomie et réduire l’angoisse à domicile. Offrir une présence joignable quand une chute ou un malaise survient.
Notre mission au quotidien
Téléassistance, alarme, télésurveillance et vidéosurveillance : des solutions de sécurité pensées pour la vie réelle, à la maison comme en local professionnel.
Si vous souhaitez mieux comprendre notre approche, contactez-nous pour échanger calmement.
Un fonctionnement clair, de la souscription à l’installation chez vous
Vous simplifiez les démarches, nous nous occupons du reste.
Quand on cherche une téléassistance au Soler, on veut surtout savoir comment cela se passe concrètement. Nous avons donc gardé un parcours simple. Vous souscrivez à un abonnement de 20 euros par mois, qui peut être ramené à 10 € après crédit d’impôt, selon votre situation et les règles en vigueur. Vous recevez un boîtier de communication et un médaillon connecté. En cas de chute, de malaise, ou de problème, vous déclenchez une alerte. La relation se fait avec nos services, afin d’organiser l’assistance adaptée.
L’installation est réalisée à domicile et elle est gratuite. Nos installateurs interviennent dans tout le département 66, y compris autour de Perpignan, Saint-Estève, Cabestany, Canet-en-Roussillon, Saint-Cyprien ou Argelès-sur-Mer. Nous savons aussi que les enfants, souvent à distance, ont besoin d’être rassurés.
C’est pour cela que nous accordons de l’importance aux explications simples, dès le départ.
- Prise de contact rapide pour comprendre votre besoin et votre niveau d’autonomie.
- Explication claire du service de téléassistance à domicile, sans termes compliqués.
- Mise à disposition d’un boîtier et d’un médaillon d’alerte, conçus pour être simples.
- Installation gratuite chez vous, au Soler et dans les Pyrénées-Orientales, par nos installateurs.
- Vérification du bon fonctionnement et conseils d’usage, pour que vous soyez à l’aise.
- Possibilité d’évoquer aussi la sécurité du logement, avec alarme et surveillance si nécessaire.
- Devis personnalisé si votre demande concerne plusieurs services ou une installation spécifique.
Vous voulez avancer sans stress ? Demandez un devis et des renseignements dès maintenant.
Une présence locale et des services qui s’ajustent à votre réalité
Se projeter, c’est déjà reprendre un peu de contrôle.
On ne choisit pas ces services “par plaisir”. On les choisit parce qu’on veut continuer à vivre chez soi, malgré les fragilités. À Le Soler, la vie quotidienne peut être très active. On sort faire une course, on reçoit la famille, on se rend à un rendez-vous. Puis un jour, la peur de tomber s’installe. Ou l’entourage commence à s’inquiéter davantage. Notre rôle est de vous proposer une réponse simple, qui respecte votre rythme. La téléassistance favorise le maintien à domicile à Prades et aux alentours, sans vous infantiliser.
Et si vous avez besoin d’aller plus loin, nos services de sécurité peuvent compléter le dispositif, pour protéger aussi votre habitation. Nous savons que chaque projet est unique. Certaines personnes veulent juste un médaillon d’alerte. D’autres souhaitent sécuriser une maison, un garage, ou un local. Dans les Pyrénées-Orientales, nous restons un interlocuteur de proximité, capable d’accompagner, d’installer et de dépanner si nécessaire. Et quand vous hésitez, un échange suffit souvent à clarifier les priorités.
Vous avez besoin d’y voir plus clair ? Appelez-nous ou écrivez-nous, et avançons pas à pas.
Une tranquillité d’esprit durable, pour vous comme pour vos proches
Quand on se sent entouré, le quotidien devient plus léger.
Le bénéfice le plus visible de la téléassistance, c’est la sérénité. Pour la personne équipée, parce qu’une alerte reste possible à tout moment. Pour la famille, parce qu’elle sait qu’un service est disponible quand elle ne peut pas être sur place. Au Soler, beaucoup de situations se ressemblent : un senior vit seul ou un proche habite vers Perpignan ou Saint-Laurent-de-la-Salanque. Les visites ne peuvent pas être quotidiennes. Dans ce contexte, une solution d’assistance à domicile rassure, surtout après une première chute ou un malaise. Nous ajoutons aussi un point important : le service après-vente. Si vos équipements ne fonctionnent plus correctement, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail afin d’être rappelé. Notre SAV identifie la panne. Et si besoin, un technicien se déplace pour remplacer le matériel. Les données que vous nous communiquez sont utilisées pour répondre à votre demande, et les champs obligatoires sont signalés sur nos formulaires.
Que comprend l’abonnement de téléassistance ?
Il inclut un boîtier de communication et un médaillon, pour déclencher une alerte en cas de problème, à domicile.
Que se passe-t-il si le matériel tombe en panne ?
Vous contactez notre service après-vente. Nous faisons un diagnostic et un technicien peut intervenir si nécessaire.
Le service convient-il aux personnes en situation de handicap ?
Oui, la téléassistance est adaptée aux situations de handicap, car elle vise l’alerte et l’assistance en cas de besoin.
Peut-on demander aussi une solution pour sécuriser le logement ?
Oui, nous proposons aussi l’installation d’alarmes et des solutions de surveillance, en complément selon votre projet.
Si vous souhaitez être rassuré au quotidien, contactez-nous et décrivez votre situation.
Vous désirez obtenir davantage d'informations concernant nos offres ?
Nos téléopérateurs vous répondent avec plaisir afin de vous aider et de répondre à toutes vos questions !
